קידום בבינה מלאכותית (GEO): איך מופיעים ב-ChatGPT ובגוגל

קידום בבינה מלאכותית (GEO, Generative Engine Optimization) הוא העבודה על כך שהעסק והאתר שלכם יופיעו ויצוטטו בתשובות של מנועי AI, כמו AI Overviews ו-AI Mode של גוגל, החיפוש של ChatGPT, Perplexity ו-Copilot. לפי Google, אין דרישות מיוחדות להופעה בתכונות ה-AI שלה: יסודות SEO, תוכן מועיל ואתר נגיש לסריקה הם מה שקובע.

אף אחד לא יכול להבטיח שתופיעו בתשובה של ChatGPT או של גוגל. מה שאפשר לעשות זה להפוך את התוכן לברור, אמין ונגיש, ולמדוד אם זה עובד.

מה זה GEO ואיפה מופיעות תשובות AI?

חיפוש מבוסס AI מחזיר תשובה כתובה במקום רשימת קישורים בלבד, ולצדה מקורות. הפלטפורמות המרכזיות:

• AI Overviews של גוגל: סיכום בראש התוצאות. לפי Google, הוא עוזר להבין את עיקר הנושא מהר יותר.
• AI Mode של גוגל: מצב שיחה שמתאים, לפי Google, לשאלות שדורשות חקירה, הסקה או השוואות מורכבות.
• החיפוש של ChatGPT: OpenAI מציגה בו אתרים שהזחלן OAI-SearchBot רשאי לסרוק.
• Perplexity: מנוע תשובות שמקשר למקורות ונעזר בזחלן PerplexityBot.
• Copilot של Microsoft: מצטט מקורות, ו-Bing Webmaster Tools הוסיף דוח AI Performance לציטוטים האלה.

Google עצמה כותבת שמבחינתה אופטימיזציה לחיפוש AI היא עדיין SEO. לכן היסודות של SEO הם גם היסודות של GEO.

מה Google אומרת רשמית על הופעה ב-AI Overviews?

ב-Search Central פרסמה Google מדריך לאופטימיזציה לתכונות AI בחיפוש. עיקרי הדברים:

• אין דרישות נוספות ואין אופטימיזציה מיוחדת שנדרשת כדי להופיע ב-AI Overviews או ב-AI Mode.
• הדף צריך להיות מאונדקס וזכאי להופיע בחיפוש עם תקציר (snippet).
• אין צורך בסימון schema מיוחד, בקבצים חדשים "ל-AI" או בפירוק התוכן לחתיכות קטנות.
• לא צריך לכתוב אחרת בשביל ה-AI, ואזכורים לא אותנטיים ברשת לא עוזרים.
• ב-Search Console יש הגדרה בשם Search generative AI. האתר כלול בתכונות ה-AI כברירת מחדל, ואפשר להחריג אותו.
• Google מזהירה מכלים חיצוניים שמתחייבים להצלחה בדירוג או טוענים לגישה למדדים פנימיים שלה.

אם אתם כבר עובדים על קידום אתרים אורגני, רוב העבודה כבר בדרך.

איזה תוכן מקבל ציטוט בתשובות AI?

אין נוסחה רשמית, אבל ההנחיות של Google לתוכן מועיל ומה שאנחנו רואים בשטח מתיישבים יפה:

• תשובה בפסקה הראשונה. פתחו כל עמוד וכל פרק בתשובה ישירה לשאלה, ורק אחר כך הרחיבו.
• כותרות בצורת שאלה, כמו שאנשים מנסחים בחיפוש ובצ׳אט.
• ניסיון ומידע מקורי. Google ממליצה ליצור תוכן מתוך ידע ממקור ראשון: נתונים שאספתם, תהליך שאתם מכירים, מקרים מהשטח.
• פרטי עסק עקביים: שם, כתובת, טלפון ושעות זהים באתר, בפרופילים ובאתרים חיצוניים.
• פרופיל עסק בגוגל. Google מציינת שפרופיל עסק (Google Business Profile) ו-Merchant Center יכולים לעזור לשירותים ולמוצרים להופיע גם בתשובות AI. על זה כתבנו במדריך קידום בגוגל מפות.
• מה אומרים עליכם. לפי Google, תכונות ה-AI יכולות להציג מה שנאמר על מוצרים ושירותים ברשת, בבלוגים, בסרטונים ובפורומים. ביקורות אמיתיות ואזכורים טבעיים הם חלק מהתמונה.

robots.txt וזחלני AI: מה כל אחד קובע?

כדי שמנוע AI יצטט אתכם, הוא צריך גישה לאתר. לפי הדפים הרשמיים של כל חברה:

• Googlebot: לפי Google, הוראות robots.txt ל-Googlebot הן מה ששולט בגישה גם עבור תכונות ה-AI בחיפוש.
• Google-Extended: לא זחלן נפרד אלא אסימון ב-robots.txt, ששולט בשימוש בתוכן לאימון מודלי Gemini ולעיגון תשובות באפליקציות Gemini וב-Vertex AI. Google מציינת שהוא לא משפיע על ההכללה בחיפוש ולא משמש כאות דירוג.
• OAI-SearchBot: קובע הופעה בתשובות החיפוש של ChatGPT. אתר שחוסם אותו לא יוצג בתשובות, אם כי עשוי להופיע כקישור ניווט.
• GPTBot: סורק תוכן שעשוי לשמש לאימון מודלים של OpenAI. חסימה שלו לא משפיעה על החיפוש של ChatGPT.
• ChatGPT-User ו-Perplexity-User: שולפים עמוד כשמשתמש מבקש. שתי החברות מציינות שבמקרים כאלה כללי robots.txt עשויים לא לחול.
• PerplexityBot: מציג ומקשר אתרים בתוצאות של Perplexity, ולפי Perplexity לא משמש לאימון מודלים.

כך בודקים את האתר שלכם:

1. פתחו בדפדפן את הכתובת של קובץ robots.txt באתר (שם הדומיין ואחריו /robots.txt).
2. חפשו שורות User-agent עם השמות שלמעלה, ובדקו אם יש תחתן Disallow לכל האתר.
3. ודאו שאין חסימה ל-Googlebot, ל-OAI-SearchBot ול-PerplexityBot, אלא אם החלטתם על כך במודע.
4. בדקו עם איש האחסון שגם חומת האש או ה-CDN לא חוסמים את הזחלנים האלה.
5. ב-Search Console, תחת הגדרות, ודאו שהאתר כלול ב-Search generative AI.
6. אחרי שינוי, תנו לו זמן. OpenAI ו-Perplexity מציינות שעדכון ב-robots.txt יכול לקחת כ-24 שעות להיקלט.

האם צריך קובץ llms.txt?

לא בשביל גוגל. במדריך של Google נכתב במפורש ש-Google Search לא משתמש בקבצי llms.txt או בקבצי טקסט אחרים שנועדו ל-AI, ושיצירה שלהם לא תעזור ולא תזיק לנראות בחיפוש. Google מוסיפה שזה בסדר לתחזק קובץ כזה בשביל שירותים אחרים שמשתמשים בו. אם יש לכם שעת עבודה פנויה, עדיף להשקיע אותה בתשובה טובה יותר בעמוד שמביא פניות.

איך מודדים תנועה מ-ChatGPT ומ-AI?

• GA4: בקבוצת הערוצים המוגדרת כברירת מחדל יש ערוץ בשם AI Assistant, לתנועה ממקורות כמו ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot ו-Grok. Google מציינת ש-AI Overviews ו-AI Mode לא נכללים בו.
• מקור ההפניה: בדוח רכישת תנועה (Traffic acquisition) מסננים לפי Session source ומחפשים מקורות כמו chatgpt.com או perplexity.ai. לפי OpenAI, ChatGPT מוסיף לקישורים את הפרמטר utm_source=chatgpt.com.
• Search Console: הדוח Generative AI performance מציג חשיפות של קישורים לאתר ב-AI Overviews וב-AI Mode, לפי עמוד, מדינה ומכשיר. באתרים עם מעט חשיפות הוא עשוי לא להופיע.
• Bing Webmaster Tools: דוח AI Performance מציג ציטוטים של האתר ב-Copilot.

טעויות נפוצות בקידום בבינה מלאכותית

• לחסום את כל זחלני ה-AI בבת אחת, כולל OAI-SearchBot ו-PerplexityBot, ואז לתהות למה האתר לא מצוטט.
• לקנות שירות שמתחייב להופעה ב-ChatGPT. אף אחד לא שולט בתשובות.
• לייצר עמוד לכל וריאציה של שאלה. Google מזהירה שזה עלול להפר את המדיניות נגד תוכן בקנה מידה (scaled content abuse).
• להשקיע ב-llms.txt במקום בתוכן.
• פרטי עסק סותרים בין האתר, פרופיל העסק והאינדקסים.
• תוכן גנרי בלי ניסיון, שאין סיבה לצטט דווקא אותו.

איך בודקים שהאתר מוכן לחיפוש AI?

לעסק קטן, הסדר הנכון הוא קודם הבסיס ואחר כך הליטוש. על הבסיס כתבנו במדריך קידום אתרים לעסקים קטנים.