עמוד אודות לאתר הוא המקום שבו אתם אומרים בצורה ברורה מי עומד מאחורי העסק, מה אתם עושים, באילו אזורים אתם עובדים ואיך יוצרים איתכם קשר. כשהפרטים האלה כתובים בבירור ומסומנים גם בקוד של האתר, גוגל ומנועי בינה מלאכותית כמו ChatGPT מזהים בקלות שהעסק שלכם אמיתי, ומבינים מה הוא מציע.
רוב עמודי האודות שאנחנו פוגשים נכתבו פעם אחת, בהשקת האתר, ונשכחו. יש בהם משפט על חזון ומצוינות, ואין בהם שם של אדם, אזור שירות או טלפון. המדריך הזה עובר על מה לשים בעמוד, על הסימון שמחבר אותו לרשתות החברתיות של העסק, ועל הבדיקות שאנחנו עושים לפני שאנחנו מסמנים את העבודה כגמורה. מי שרוצה קודם את התמונה הכללית יכול להתחיל במדריך מה זה SEO.
✅ בדיקת חשבון ללא עלות · ניתוח מודעות ודפי נחיתה · ליווי אישי עד תוצאות
בקצרה: עמוד אודות לאתר
- עמוד אודות טוב עונה על ארבע שאלות: מי אתם, מה אתם עושים, איפה אתם עובדים ואיך פונים אליכם.
- שם מלא של בעל העסק או של האנשים המובילים בו חשוב לאמון של גולשים, של גוגל ושל מנועי AI.
- סימון Organization בקוד מתאר למנועי החיפוש את שם העסק, הלוגו, הטלפון והכתובת.
- המאפיין sameAs מקשר את האתר לעמודי הפייסבוק, האינסטגרם והטיקטוק של העסק.
- שם העסק, הטלפון והכתובת צריכים להיות זהים בעמוד, בפוטר, בפרופיל העסק בגוגל וברשתות.
- עמודי נגישות, פרטיות ותקנון שמקושרים מכל עמוד באתר משלימים את התמונה של עסק מסודר.
למה עמוד אודות לאתר חשוב לגוגל ולמנועי AI
גוגל מסבירה בהנחיות שלה לכתיבה מועילה שהיא מעדיפה עמודים של מי שיש לו ניסיון אמיתי בנושא, ושגולש צריך להבין בקלות מי עומד מאחורי האתר. עמוד האודות הוא המקום הטבעי לתת את התשובה הזאת. הוא לא מבטיח דירוג, אבל עמוד אודות ריק או כללי משאיר את השאלה פתוחה.
מנועי בינה מלאכותית עובדים בצורה דומה. כשמישהו שואל את ChatGPT או את התשובות של גוגל מי נותן שירות מסוים באזור מסוים, המערכת מחפשת עסקים שאפשר לזהות בבירור: שם, תחום, אזור ופרטי קשר שחוזרים על עצמם באתר ובמקומות אחרים ברשת. עסק שהפרטים שלו מפוזרים או סותרים קשה לזהות, ולכן קשה גם להמליץ עליו. הרחבנו על הצד הזה במדריך קידום בבינה מלאכותית (GEO).
ויש גם את הגולש עצמו. לקוח שמתלבט בין שני עסקים נכנס לעמוד האודות כדי לבדוק שיש מישהו אמיתי בצד השני. אם הוא מוצא שם פנים, ניסיון ודרך ישירה לפנות, הוא מתקדם. אם הוא מוצא סיסמאות כלליות, הוא חוזר לתוצאות החיפוש ובודק את המתחרה.
מה לשים בעמוד אודות לאתר: הרשימה המלאה
זו הרשימה שאנחנו עובדים לפיה כשאנחנו בונים או משדרגים עמוד אודות לעסק:
- מי עומד מאחורי העסק, בשם מלא. בעל העסק, השותפים או אנשי המפתח, עם תפקיד ומשפט על הרקע של כל אחד. תמונה אמיתית עדיפה על תמונת מאגר.
- ניסיון שאפשר לבדוק. כמה שנים אתם בתחום, באילו סוגי עבודות התמחיתם, והסמכות או רישיונות אם יש לכם. רק עובדות, בלי סופרלטיבים.
- תחומי השירות. מה אתם עושים, במילים שהלקוחות משתמשים בהן כשהם מחפשים, עם קישור לכל עמוד שירות באתר.
- אזורי השירות. באילו ערים או אזורים אתם עובדים, ואם יש לכם כתובת שמקבלת לקוחות.
- דרכי יצירת קשר. טלפון, וואטסאפ, מייל ושעות פעילות. אותם פרטים בדיוק שמופיעים בפוטר ובפרופיל העסק בגוגל.
- הסיפור של העסק, בקצרה. למה התחלתם ומה אתם עושים אחרת. שתיים או שלוש פסקאות מספיקות.
- קישורים לרשתות החברתיות. לעמודים הרשמיים של העסק בלבד, ולא לפרופילים אישיים.
שימו לב שכל פריט ברשימה הוא עובדה שאפשר לאמת. זה ההבדל בין עמוד אודות שבונה אמון לבין עמוד שנשמע כמו עוד עמוד ברשת. אם אתם עכשיו בשלב הקמת האתר, תכננו את העמוד הזה כבר באפיון, כמו שהסברנו במדריך בניית אתרים לעסקים.
דוגמה: איך זה נראה אצלנו בהאשטאג מדיה
כדי שיהיה ברור למה אנחנו מתכוונים, הנה הפרטים שאנחנו מציגים על עצמנו. את הסוכנות ייסד שלמה פוניס, שעוסק בשיווק דיגיטלי למעלה מעשר שנים. הסוכנות מנהלת תקציבי פרסום של למעלה ממיליון שקלים בחודש במטא, בגוגל ובטיקטוק. ליד הפרטים האלה מופיעים תחומי השירות, טלפון ישיר וקישור לוואטסאפ.
כל משפט כאן הוא עובדה ולא הבטחה. אין הסוכנות המובילה בישראל ואין אלפי לקוחות מרוצים. מי שקורא יודע מי האדם, מה הוא עושה ובאיזה היקף, ואיך פונים אליו. אותם פרטים מופיעים גם בסימון שבקוד של האתר, כך שגוגל קוראת את אותה תמונה שהגולש רואה.
סימון Organization: איך מסבירים לגוגל מי העסק
סימון מובנה (Structured data) הוא קטע קוד שהגולש לא רואה, והוא מתאר למנועי החיפוש את המידע שבעמוד בשפה שהם מבינים. לעסק, הסוג הבסיסי הוא Organization, או LocalBusiness לעסק עם מקום פיזי שמקבל לקוחות. לפי התיעוד של Google, אין בסימון Organization מאפיינים שחובה למלא. ההמלצה היא להוסיף את כל המאפיינים שרלוונטיים לעסק, ולשים את הסימון בעמוד הבית או בעמוד אחד שמתאר את העסק, כמו עמוד האודות. אין צורך לשים אותו בכל עמוד באתר.
| מאפיין | מה כותבים בו | הערה |
|---|---|---|
| name | שם העסק, כפי שהוא מופיע בפרופיל בגוגל וברשתות | אותו שם בדיוק בכל מקום |
| url | כתובת עמוד הבית | הכתובת המלאה, עם https |
| logo | קישור לקובץ הלוגו | לפי Google, תמונה של לפחות 112 על 112 פיקסלים שאפשר לסרוק |
| telephone | הטלפון של העסק | עם קידומת בינלאומית של ישראל |
| address | הכתובת של העסק | רק אם יש כתובת שמקבלת לקוחות |
| sameAs | רשימת הכתובות של העמודים הרשמיים של העסק ברשתות | פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, לינקדאין |
| founder | מי ייסד את העסק | מאפיין של schema.org, עם שם מלא |
את שמות המאפיינים בודקים מול schema.org ומול עמוד ההנחיות של Google לסימון Organization, כי שם רשום מה Google קוראת בפועל. Google גם מזכירה שעדיף לתת מעט מאפיינים מלאים ומדויקים מאשר הרבה מאפיינים עם מידע חלקי. בנוסף, אפשר לסמן את העמוד עצמו כסוג AboutPage, שקיים ב־schema.org. באתרי וורדפרס, תוסף כמו Yoast כבר מייצר סימון Organization בסיסי מהגדרות האתר, ולכן שווה לוודא שהשם, הלוגו והרשתות שם מעודכנים לפני שמוסיפים קוד משלכם.
sameAs: לקשר את האתר לפייסבוק, לאינסטגרם ולטיקטוק
המאפיין sameAs אומר בעצם: גם העמודים האלה שייכים לאותו עסק. רושמים בו את הכתובות המלאות של העמוד העסקי בפייסבוק, של חשבון האינסטגרם, של ערוץ הטיקטוק ושל היוטיוב או הלינקדאין, אם יש. לפי Google, היא יכולה להשתמש ב־sameAs ובסימונים אחרים של schema.org גם מעבר למה שמפורט במסמכים שלה.
למה זה חשוב? ברשת יש לא פעם כמה עסקים עם שם דומה. הקישור הדו־כיווני, מהאתר לרשתות ומהרשתות חזרה לאתר, עוזר למנועים לשייך את כל הנכסים לאותו עסק. לכן אנחנו מוסיפים את אותם קישורים גם בפוטר של האתר, כקישורים גלויים, ודואגים שבכל עמוד ברשת יופיע קישור לאתר בשדה האתר של הפרופיל.
זהירות: רק עמודים שבשליטת העסק
ב־sameAs לא שמים פרופיל אישי, עמוד ישן שאין לכם אליו גישה או אינדקס עסקים שמישהו אחר מנהל. עמוד נטוש עם פרטים ישנים פוגע בעקביות במקום לחזק אותה. אם יש עמוד ישן שאיבדתם אליו גישה, קודם מחזירים אותו או מבקשים להסיר אותו, ורק אחר כך מוסיפים אותו לרשימה.
איך בונים עמוד אודות לאתר צעד אחר צעד
- אוספים את העובדות. שם מלא של בעלי העסק, שנות ניסיון, תחומי שירות, אזורים, טלפון, וואטסאפ ומייל. רק מה שאפשר להוכיח.
- משווים לכל מקום אחר ברשת. פותחים את פרופיל העסק בגוגל, את העמוד בפייסבוק ואת האינסטגרם, ובודקים ששם העסק, הטלפון והכתובת זהים. כל הבדל, אפילו בע״מ שחסר, רושמים לתיקון. על הפרופיל בגוגל כתבנו במדריך קידום בגוגל מפות.
- כותבים את העמוד. פתיחה של שני משפטים שאומרת מי אתם ומה אתם עושים, ואחריה האנשים, הניסיון, השירותים, האזורים ודרכי הקשר.
- מוסיפים קישורים פנימיים. מכל שירות שמוזכר בעמוד לעמוד השירות שלו, ומעמוד האודות לעמוד יצירת הקשר.
- מעדכנים את הפוטר. אותם פרטי קשר, קישורים לרשתות, וקישורים לעמודי הנגישות, הפרטיות והתקנון.
- מוסיפים סימון Organization עם sameAs. דרך תוסף ה־SEO של האתר או בקוד, לפי הטבלה שלמעלה.
- בודקים את הסימון. מריצים את העמוד בכלי בדיקת התוצאות העשירות של Google ובבודק הסימון של schema.org, ומתקנים כל שגיאה.
- קובעים תזכורת. פעם בחצי שנה, ובכל שינוי בטלפון, בכתובת או ברשתות, עוברים שוב על העמוד, על הפוטר ועל הסימון.
עמודי נגישות, פרטיות ותקנון: החלק שמשלים את האמון
עמוד אודות לא עומד לבד. אתר של עסק שיש בו הצהרת נגישות, מדיניות פרטיות ותקנון, עם קישורים אליהם מהפוטר בכל עמוד, נראה לגולש כמו עסק מסודר. בישראל חלות על אתרים רבים של עסקים חובות בתחום הנגישות והפרטיות, והיקף החובה תלוי בסוג העסק ובמידע שהאתר אוסף. זה לא ייעוץ משפטי: את הנוסח המדויק כדאי לבדוק עם עורך דין.
גם כאן העיקרון הוא עקביות. שם העסק, הכתובת ופרטי הקשר בעמודים האלה צריכים להיות אותם פרטים שבעמוד האודות ובסימון. עמוד פרטיות שמזכיר שם של עסק אחר, או מייל שאף אחד כבר לא קורא, הוא סימן לאתר שאף אחד לא מתחזק.
מהניסיון שלנו
כשאנחנו מקבלים אתר לקידום, אחת הבדיקות הראשונות שלנו היא השוואה פשוטה: שם העסק, הטלפון והכתובת בעמוד האודות, בפוטר, בסימון שבקוד, בפרופיל העסק בגוגל ובעמודי הרשתות. בבדיקה כזאת אנחנו מוצאים לא פעם לפחות אי־התאמה אחת: מספר ישן בפוטר, שם אתר מההתקנה בסימון שהתוסף יצר, או קישור לעמוד פייסבוק שכבר לא פעיל. אלה תיקונים קטנים, ואנחנו עושים אותם לפני שאנחנו נוגעים בכתיבת מאמרים או בבניית קישורים, כי אין טעם לחזק עסק שהמנועים לא מזהים בבירור.
הטעויות הנפוצות בעמוד אודות לאתר
- לכתוב על חזון וערכים בלי שם של אדם אחד, בלי אזור שירות ובלי טלפון.
- להעתיק את הטקסט של עמוד הבית, כך שעמוד האודות לא מוסיף שום מידע חדש.
- להשאיר בסימון את שם האתר מההתקנה או לוגו ישן, כי אף אחד לא פתח את הגדרות התוסף.
- לשים ב־sameAs פרופילים אישיים או עמודים נטושים שאין אליהם גישה.
- להציג טלפון אחד באתר ומספר אחר בפרופיל העסק בגוגל, ואז לתהות למה המידע עליכם ברשת לא עקבי.
- להבטיח תוצאות או להציג מספרים שאי אפשר להוכיח. גולשים מזהים את זה, וזה פוגע באמון במקום לבנות אותו.
איך בודקים שעמוד האודות עושה את העבודה
- חיפוש לפי שם העסק: מחפשים בגוגל את שם העסק ובודקים שעמוד הבית או עמוד האודות מופיעים עם הפרטים העדכניים.
- סימון בלי שגיאות: בודקים בכלי הבדיקה שאין אזהרות, ושהשם, הלוגו והקישורים ב־sameAs מעודכנים.
- מה מנועי AI אומרים עליכם: שואלים את ChatGPT או את Gemini מה זה העסק שלכם, ובודקים אם התשובה מתארת אותו כמו שאתם מתארים אותו. תשובה שגויה היא סימן שהמידע עליכם ברשת לא עקבי.
- גולשים ממשיכים מהעמוד: בגוגל אנליטיקס בודקים כמה מהנכנסים לעמוד האודות ממשיכים לעמוד שירות או לעמוד צור קשר. לעסק קטן, זה חלק מהבסיס של קידום אתרים לעסקים קטנים.
שאלות ותשובות על עמוד אודות לאתר
האם עמוד אודות משפיע על הדירוג בגוגל?
אין עמוד אחד שמזיז דירוג לבד. עמוד אודות ברור עוזר לגוגל ולגולשים להבין מי עומד מאחורי האתר, וזה חלק מהאמון שגוגל מחפשת. ההשפעה עקיפה ותלויה בשאר האתר.
איפה שמים את סימון Organization: בעמוד הבית או בעמוד האודות?
לפי Google, אפשר לשים אותו בעמוד הבית או בעמוד אחד שמתאר את העסק, כמו עמוד האודות. אין צורך לשים אותו בכל עמוד. העיקר שיהיה מקום אחד ברור עם פרטים מלאים.
מה כותבים ב־sameAs?
את הכתובות המלאות של העמודים הרשמיים של העסק ברשתות: פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב ולינקדאין. רק עמודים שהעסק שולט בהם ומעדכן אותם.
עסק בלי כתובת פיזית צריך להציג כתובת?
לא. עסק שעובד מהבית או אצל הלקוחות לא חייב להציג כתובת. במקום זה כותבים את אזורי השירות, ובסימון לא ממלאים את שדה הכתובת.
כמה ארוך צריך להיות עמוד אודות?
אין אורך קבוע. העמוד צריך לענות על מי אתם, מה אתם עושים, איפה אתם עובדים ואיך פונים אליכם, בלי מילוי. עמוד קצר עם עובדות עדיף על עמוד ארוך עם סיסמאות.
כדאי לכתוב את עמוד האודות בגוף ראשון?
אפשר. בעסק קטן, גוף ראשון של בעל העסק נשמע אישי ואמין. בעסק עם צוות, גוף ראשון רבים מתאים בדרך כלל לכל העמוד, עם פסקה קצרה על כל אחד מאנשי המפתח.
רוצים לדעת אם גוגל מבינה מי העסק שלכם?
נעבור איתכם על עמוד האודות, הפוטר, הסימון שבקוד והרשתות של העסק, ונראה איפה הפרטים לא תואמים ומה כדאי להוסיף. הייעוץ הראשוני ללא עלות, ואפשר לקרוא עוד על שירות קידום האתרים שלנו.
